購入製品の修理について

弊社からご購入いただきました製品の修理・点検、また弊社で構築しましたシステムの不具合等、サポートに関するお問い合わせに関しては、下記受付窓口をご利用下さい。
お客様がご安心いただけるサポート体制でお待ちしております。

受付担当 : カスタマーサポート1部
電話番号 : 03-6809-9381
FAX番号 : 03-3778-2800
受付時間 : 9:30〜18:00

土日祝日・年末年始及び弊社規定休日を除く

修理・保守契約について

修理の受付〜完了納品までの流れ

弊社に修理をご依頼いただいてから、修理完了品をご返却するまでの流れになります。 ご不明な点・ご相談等ございましたら、カスタマーサポート1部にお問い合わせ下さい。

下記対応を途中でキャンセルされた場合、キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。
詳細に関しては、カスタマーサポート1部までお問い合わせ下さい。

修理の受付〜完了納品までの流れ

年間保守契約について

弊社が設計・構築・施工をさせて頂いたシステムについては保守契約を締結させていただければ、より一層のサポートをお約束致します。
費用につきましては規模により異なりますのでお気軽にご相談下さい。

年間保守契約について

主なAVシステム

  • スタジオ、副調整室
  • 編集室、MAルーム
  • セミナールーム、プレゼンルーム
  • 講義室、教室
  • 会議室

購入製品の修理に関するお問い合わせ

弊社からの購入製品の修理・点検、また弊社にて構築しましたシステムの不具合等、サポートについての問い合わせを受け付けております。

受付担当 : カスタマーサポート1部
電話番号 : 03-6809-9381
FAX番号 : 03-3778-2800
受付時間 : 9:30〜18:00

土日祝日・年末年始及び弊社規定休日を除く

お客様サポート


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